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招聘單位：帝希潔具系統(tǒng)（蘇州）有限公司
發(fā)布：[2025-07-14]
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職位信息 |
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| 職位名稱(chēng)： | 客服 | 月薪水平： | 面議或未公開(kāi) |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類(lèi)別： | 客服類(lèi) |
| 工作地區(qū)： | 太倉(cāng)新區(qū) | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [提供工作餐] | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘80人） |
| 福利待遇： | [社會(huì)保險(xiǎn)] [五險(xiǎn)一金] [通訊補(bǔ)貼] [帶薪年假] [生日福利] [節(jié)假日福利] [員工旅游] [全勤獎(jiǎng)] [年終獎(jiǎng)金] [彈性工作] [定期體檢] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
主要職責(zé)： 1、接收客戶(hù)的訂單及預(yù)測(cè)，進(jìn)行評(píng)估分析，確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付，若無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求，及時(shí)與客戶(hù)就異常情況進(jìn)行溝通，與客戶(hù)重新達(dá)成交期等事宜； 2、貨物發(fā)運(yùn)前，與客戶(hù)確認(rèn)訂艙事宜；準(zhǔn)備發(fā)貨資料，安排報(bào)關(guān)運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)；與物流、貨代公司協(xié)調(diào)溝通，確保貨物準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確安全發(fā)運(yùn)； 3、提前通知并提供發(fā)貨單給倉(cāng)庫(kù)，以便倉(cāng)庫(kù)備貨； 4、貨物發(fā)出后，將相關(guān)文件資料及時(shí)發(fā)送客戶(hù)，以便客戶(hù)做好收貨準(zhǔn)備； 5、負(fù)責(zé)公司貨物的進(jìn)出口報(bào)關(guān)事宜； 6、每月與客戶(hù)對(duì)賬，并開(kāi)具發(fā)票給客戶(hù)； 7、每月底收集報(bào)關(guān)單及退稅資料等，并進(jìn)行發(fā)票勾稽，移交財(cái)務(wù)部； 8、協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴等事宜； 9、與客戶(hù)保持溝通，反饋信息給公司相關(guān)部門(mén)，對(duì)客戶(hù)的需求作出及時(shí)地反應(yīng)并落實(shí)； 10、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及評(píng)價(jià)； |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專(zhuān) | 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： | 不限 |
| 詳細(xì)專(zhuān)業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 女 | 年齡要求： | 25歲 - 40歲 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 1年 | 戶(hù)籍要求： | 不限 |
| 外語(yǔ)能力： | 英語(yǔ) 良好 | 計(jì)算機(jī)能力： | 良好 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： |
資格/技能： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、掌握SAP基本操作； 3、熟練OFFICE辦公軟件的操作； 4、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作； 5、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)； 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心； 7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 |
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更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2025-07-08 15:03:39 | ||
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