滾動(dòng)信息：接待服務(wù)實(shí)習(xí)生
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招聘單位：悅歐（太倉）旅游文化開發(fā)有限公司
發(fā)布：[2024-07-23]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 接待服務(wù)實(shí)習(xí)生 | 月薪水平： | 2500-3000 |
| 工作性質(zhì)： | 實(shí)習(xí) | 職位類別： | 客服類 |
| 工作地區(qū)： | 太倉科教新城 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [早餐] [午餐] [晚餐] [提供工作餐] [提供宿舍] | 招聘人數(shù)： | 20人（當(dāng)前應(yīng)聘1人） |
| 福利待遇： | [五險(xiǎn)一金] [免費(fèi)班車] [專業(yè)培訓(xùn)] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)雪世界大堂的日常游客接待、指引和介紹，游客入場歡迎、離場歡送執(zhí)行和指引； 2.基于游客五感體驗(yàn)，負(fù)責(zé)雪世界大堂的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)把控，針對不達(dá)標(biāo)或者影響游客體驗(yàn)事項(xiàng)進(jìn)行反饋和溝通處理，包含不限于：設(shè)備設(shè)施狀態(tài)良好（燈光、空調(diào)、背景音樂、廣播效果等）、零售/餐飲經(jīng)營狀態(tài)良好、衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)、信息公示準(zhǔn)確、綠植狀態(tài)良好、員工儀容儀表達(dá)標(biāo)，員工服務(wù)熱情主動(dòng)等； 3.了解雪世界、度假區(qū)（酒店、商業(yè)街、光影、營地、小火車）當(dāng)天的運(yùn)營時(shí)間安排，負(fù)責(zé)大堂客流變化及突發(fā)事件上報(bào)； 4.進(jìn)行現(xiàn)場游客問題解答及提供必要的服務(wù)； 5.負(fù)責(zé)政府部門、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)到訪時(shí)的前場接待，并與業(yè)務(wù)部門溝通聯(lián)系及對接。 任職要求：身高168cm以上 形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有現(xiàn)場管理能力 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細(xì)專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 女 | 年齡要求： | 18歲 - 24歲 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 不限 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力： | 不限 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2024-07-23 09:21:02 | ||
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