淘寶客服商務(wù)助理
[1011005]
招聘單位：太倉市榮林塑化有限公司
發(fā)布：[2024-04-09]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 淘寶客服商務(wù)助理 | 月薪水平： | 面議或未公開 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | 客服類:客戶服務(wù) |
| 工作地區(qū)： | 太倉瀏河 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | 招聘人數(shù)： | 1人（當前應(yīng)聘13人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
崗位職責：1. 協(xié)助銷售部門經(jīng)理做好銷售日常管理及跟單工作，包括客戶信息維護、訂單管理、生產(chǎn)進度跟蹤、售后服務(wù)、往來商業(yè)文件歸檔等?2. 負責電話接聽、快遞收發(fā)、傳真機的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)回復等?3. 在線客服及導購，通過聊天工具（阿里旺旺、QQ等）與顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，并能獨立完成網(wǎng)上購物的售前、售中與售后工作??4.利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息，通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展??5.負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布，并做簡單的數(shù)據(jù)分析，阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品上下架、調(diào)價、促銷以及網(wǎng)店更新等??? 任職要求：1. 大專以上學歷（專業(yè)不限），20歲以上?2. 電腦操作熟練，熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備，要求打字熟練?3. 熟悉淘寶或阿里巴巴交易平臺的運營環(huán)境與交易規(guī)則?4. 客戶溝通能力強，有良好的營銷策劃能力和文案能力，熟悉淘寶的溝通技巧者優(yōu)先?5. 從事過2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先(如：阿里、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先）?6.精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站 ??7.有外銷經(jīng)驗者優(yōu)先?? |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學歷要求： | 不限 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 20 歲以上 |
| 工作經(jīng)驗： | 不限 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計算機能力： | 不限 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時間： | 2024-04-05 10:19:07 | ||
