錢沒花完，店面轉(zhuǎn)讓了 
       ——辦理預付費卡糾紛多多  
 
　　太倉日報訊（記者  廖文婷）  150元辦的洗車卡，只用了一次，洗車店就換了新老板，新老板不認這卡，消費者該咋辦？會員卡，帶來的到底是方便，還是煩惱？
　　近日，在沙溪鎮(zhèn)一所中學工作的顧老師通過“12315”消費者投訴熱線申訴，其不久前在自己學校附近的某汽車美容裝潢店辦理了一張洗車卡，金額為150元，剛使用了一次，第二次去就被告知店面轉(zhuǎn)讓了，新老板不認，她認為不合理，請求工商部門幫她維權。

　　沙溪分局前往該洗車店了解情況，原來，該洗車行原經(jīng)營者為吳某，前段時間吳某以3.2萬元轉(zhuǎn)給了現(xiàn)任老板劉某，而吳某拿到轉(zhuǎn)讓費后就回了老家，聯(lián)系不上了。沙溪分局了解到，面額150元的洗車卡光在該中學就至少辦了15張，加上社會上的其他辦卡者，總量至少幾十張，涉及面較廣。

　　根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十六條規(guī)定，“消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權利義務的企業(yè)要求賠償”。經(jīng)過兩次調(diào)解，新老板劉某與原先辦卡的消費者達成了協(xié)議，他承諾以前售出的洗車卡自即日起3個月內(nèi)繼續(xù)有效，并在店堂外顯著位置張貼告示將此信息通知所有辦卡者，該起辦卡消費糾紛得到了妥善解決。

　　針對社會上多次發(fā)生的辦卡后店家玩“失蹤”的案例，消保委提醒廣大消費者，在辦理預付費卡時，必須對該經(jīng)營單位的規(guī)模、誠信、經(jīng)營資質(zhì)等有一定的了解，同時建議預付費金額不要太大，以免自己的合法權益受到侵害。