企業(yè)簡介
集團簡介:
家園集團總部位于上海市青浦區(qū)工業(yè)園區(qū),擁有3000多平方米的辦公區(qū)域,現(xiàn)近400個呼叫座席辦公位。先后在上海、揚州、太倉擁有獨立的呼叫中心CALL CENTEL.,通過對多媒體投放、撥通咨詢、訂購熱線,每天都有專業(yè)坐席人員為您介紹商品,提供詳細信息。同樣的商品,更優(yōu)惠的價格,更專業(yè)的24小時服務,為消費者提供輕松購物。
家園集團致力于打造一個面向消費者的全方位的電視、電話、郵購和互聯(lián)網(wǎng)的銷售平臺。公司以電視購物產品為核心,通過將現(xiàn)代電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)(人員、廣告等)進行創(chuàng)新性融合;以現(xiàn)代網(wǎng)絡平臺和呼叫中心為服務中心,以先進的營銷理念,配合卓越的供應鏈管理的方式及高效的配送完善系統(tǒng),為消費者提供最實用優(yōu)惠的產品與服務質量。
家園集團以自營銷售為基石,圍繞呼叫中心為服務中心多渠道開展各項服務外包、銷售外包服務項目。
人員規(guī)模
家園集團公司成立至今, 現(xiàn)擁有上海呼叫中心、揚州呼叫中心、太倉呼叫中心、上海數(shù)據(jù)中心、上海物流倉儲等現(xiàn)員工規(guī)模增至1200多名員工。 業(yè)務規(guī)模
2009年 數(shù)據(jù)營銷回訪部開始運營。
2010年 電視購物呼叫中心開始運營; 同年(1)開設上海移動10086--12580外包服務,
(2)同月引進聯(lián)通套餐銷售外包項目—現(xiàn)為蘋果 iphone4手機外圍銷售商;
(3)開設“保健坊”數(shù)據(jù)庫營銷項目;
(4)康佳手機上海售后服務外包服務 ;
(5)開建電子商務網(wǎng)站及淘寶商城網(wǎng)店銷售(開業(yè)三個月有著近百萬銷售);
2011年 在建設好自營業(yè)務和原外包服務業(yè)務基礎上,將更緊密開展多媒體渠道呼叫外包業(yè)務。
在家園,我們擁有一支強大的,具備豐富能力的管理團隊。從客戶管理,到運營以及各級管理,到質量保證和IT系統(tǒng)以及各種報表處理,家園所有雇傭并培訓的人員都是最好的,并且我們保持整個團隊始終處于尖端水平。對于所有呼入和呼出的銷售及服務項目,我們通過詳細的報表,以及他們負責的項目的全面成功來評估整個團隊的成功。
我們作為一個執(zhí)行的管理團隊,有著10年以上的呼叫中心管理工作經驗,許多從業(yè)人員為中國第一批從事呼叫中心的管理人員,也成為家園寶貴財產之一。我們的呼叫中心的經驗都來自于我們的各個行業(yè)的合作伙伴及客戶,如電視購物、家庭購物、聯(lián)通套餐業(yè)務、移動12580、售后服務外包服務、網(wǎng)絡營銷電子商務和保險等,我們聚集了行業(yè)里最強大的管理團隊之一。
“團隊、管理、營銷”三維一體全方位配套
招聘職位
1、熱線客服 20人 月薪 3000-4000 元
工作地點:太倉城廂
工作性質:全職
作息制度:輪休
主要工作:上海吉家祥園電子商務有限公司(太倉分公司)家園歡迎您!經歷多年的高速發(fā)展,家園集團已發(fā)展成擁有千名員工、三家呼叫中心,業(yè)務遍及全國的綜合型集團企業(yè)。公司將現(xiàn)代電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)業(yè)務進行創(chuàng)新性融合,以現(xiàn)代網(wǎng)絡平臺和呼叫中心為基礎,以先進的營銷理念、配合卓越的供應鏈管理方式,及高效的配送完善系統(tǒng),為消費者提供最優(yōu)質最優(yōu)惠的產品與服務。無可限量的發(fā)展機遇、有愛互助的工作氛圍、完整的培訓體系、合理的晉升機制、機會就在您的面前,高薪不是不可能,只要你努力,我們就能幫你改變夢想….. 職位亮點:1、企業(yè)已認證 2、加班補助 3、提供食宿 4、年底雙薪 5、80、90后的環(huán)境和氛圍 6、有學習培訓空間 7、有穩(wěn)定晉升機制 8、生活便利(公司底樓有餐廳、超市) 9、交通便利(半公里是公交總站) 崗位職責:1、接聽客戶來電,解答客戶對公司產品所提出的問題。并及時,準確的將客戶的信息保留。 2、引導、介紹、推薦客戶、會員、老顧客了解公司新一代的產品 3、維護老客戶和公司之間的良好關系,提高客戶的忠誠度 職位要求:吃苦耐勞、善于溝通 普通話標準 打字速度20字/分 耐心、團隊合作精神 如果您有挑戰(zhàn)高薪的勇氣和信心,那么我們熱誠歡迎您加入到家園高薪精英團隊中來 招聘:熱線客服 福利待遇:1、薪酬待遇:試用期底薪工資2300元+績效綜合收入3500左右。轉正后底薪工資2800元+績效綜合收入4000左右。 每天有日獎勵。月獎勵。月綜合收入3000——6000元。 2、福利環(huán)境:公司有,保險,帶薪休假,國內旅游,文體活動,各類講座,技能管理培訓,晉升機會,80.90后氛圍。 3、工作時間:上午9:00-下午18:00,月休5-6天 工作地點:北京西路六號留學生創(chuàng)業(yè)園區(qū)服務樓四樓 聯(lián)系人:魯經理 18913789555
學歷要求:初中
年齡要求:18 - 35歲
其他要求:打字速度每分鐘20字以上。
職位地址:http://mnfstech.com/zpxx_460261.html 
聯(lián)系方式
公司地址:北京西路6號留學生創(chuàng)業(yè)園
企業(yè)電話:0512-53202107
招聘郵箱:guimeixinzheng@163.con


