1.移動互聯(lián)網(wǎng)是一個方向
——Star VC投資基金創(chuàng)始人 任泉
“我們拍戲的時候,都在農(nóng)村荒郊野外,唯一能跟家人、朋友互動的是手機。我基本上一天在外面工作15個小時,我只能用手機跟我的朋友交流,四年前我就跟我的團(tuán)隊講,他們問我哪個方向,我說移動互聯(lián)網(wǎng)?!?/span>
任泉表示,在生活中,會經(jīng)常思考,哪些產(chǎn)品跟自己有關(guān)系,跟普通消費者有關(guān)系,以此啟發(fā)新的觀念?!八許tar VC成立那一天,我們就說愿意跟新觀念、新認(rèn)識的企業(yè)一起探討新觀念帶來的新的機會?!?/span>
2.明年將是微商元年
——微盟創(chuàng)始人孫濤勇
未來零售渠道比例,我們認(rèn)為未來傳統(tǒng)電商會占30%,微商占30%,線下會占40%的份額。我們都在講顛覆,但是我覺得未來線下是會永遠(yuǎn)存在的,中心化電商也是會一直存在的,每個人都有線下購物的習(xí)慣,不可能完全顛覆,但是份額會逐步轉(zhuǎn)到微商,這是我們對未來零售渠道比例的預(yù)測。
最后我講一個對微商的判斷,我覺得明年微商是一個元年,我們會步入人人微商的時代,人人電商的時代,只要我們把整個系統(tǒng)搭建好,服務(wù)完善好,當(dāng)一些大品牌步入微商的時候,我相信明年是全新的開始。
3.全球化
——洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波
一個風(fēng)口當(dāng)中一定不會缺少中國消費者全球化。如果我們說的是網(wǎng)上零售年會的話,我們作為零售者怎么實現(xiàn)全球消費是我們的使命。
中國消費者還處于我們認(rèn)為非??郆的消費時代,當(dāng)你把眼界放大的時候,你發(fā)現(xiàn)中國消費者享受最高的物價,拿著最低的工資。價格和質(zhì)量不對等,淘寶上的賣家只能越做越爛,最后到手花的錢一樣,但是水分越來越多。如果買同一品牌的產(chǎn)品,中國的定價你如果走出國門你會發(fā)現(xiàn),這是非常無恥的定價。我隨便在上海一個街頭買一雙鞋子報價600人民幣,我還不好意思講買600塊錢的鞋子,我在美國買40美元的鞋子都覺得很貴,那都是中國產(chǎn)的。
中國一年有1500萬新生兒,也就是美國半個加州人口,誰能讓我們1500萬孩子和1500萬家庭有尊嚴(yán)有品質(zhì)的生活?給他放心的奶粉,給他高質(zhì)量的玩具,給他足夠精心的照料,這是中國每一個消費者包括GVM都要思考的問題。中國資源和內(nèi)貿(mào)體系,能支撐起1500萬孩子嗎?中國有3億中產(chǎn)階級,我一直鼓勵大家要全球化思維,本土化運營。中國一年從網(wǎng)上消費,能買1.8萬億人民幣的東西,1.8萬億是什么概念?是沃爾瑪?shù)娜蚴兄?,中國人一年有錢很任性的把一個沃爾瑪給買了,還是市值,還不是銷售價,這是中國人的消費力量,很恐怖。
4.統(tǒng)一的編碼才能更快
——中國物品編碼中心主任 張成海
商品條碼的技術(shù),實際上也是外來品。
現(xiàn)在如果超市不用條碼,已經(jīng)很難運行了。這不是我們自發(fā)的,而是受外商的驅(qū)動,出口的時候,沒有條碼,產(chǎn)品出不去。
未來的商店是怎樣的?無論消費者在什么地方,都能夠得到你們的產(chǎn)品,不管是網(wǎng)絡(luò)還是實體店,都應(yīng)該做到無縫零售,全渠道,世界商店全球銷售,供應(yīng)鏈全球重新組合,立體倉庫,無人送貨等要求。以后的海關(guān)通關(guān)需要更快,不能總等這么長時間。總的來看,一定要用信息技術(shù),一定要用統(tǒng)一的編碼,來支撐今后的發(fā)展。
5.社交是不容忽視的關(guān)鍵詞
——騰訊效果廣告平臺部商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋瓊
在營銷1.0時代,我們以買廣告牌的方式展示廣告。2.0的時代,我們更強調(diào)是用戶的交互,這個時候用一些關(guān)鍵詞來鎖定用戶感興趣的行為。當(dāng)然2.0時代還有一些關(guān)鍵的標(biāo)簽,比如說微博自媒體。營銷3.0時代,我們的關(guān)鍵詞又會是什么呢,相信社交是我們不容忽視的關(guān)鍵詞。
我們發(fā)現(xiàn)消費者在做消費決策的過程中,關(guān)注什么新聞,選擇什么電影,買什么品牌的時候,不再是去網(wǎng)站瀏覽,也不再去搜索引擎進(jìn)行搜索,而是打開社交網(wǎng)絡(luò),看看我們身邊的名人、朋友、專家都在看什么、買什么?;ヂ?lián)網(wǎng)用更低的成本,更容易擴散的方式,進(jìn)行更大化的發(fā)
6.下一波行情屬于誰?真正知道自己和誰做生意的人
——買賣寶CEO 張小瑋
有多少人真的去了解自己要服務(wù)的和賣商品的用戶?前面一位同學(xué)說要好好做產(chǎn)品,這個觀點其實我是不同意的,我認(rèn)為你想好好做產(chǎn)品,做產(chǎn)品是為什么呢?不是給產(chǎn)品經(jīng)理自娛自樂,你的產(chǎn)品是商業(yè)化產(chǎn)品,你要向消費者去推薦的,不是給你做的,是給消費者做的,你真正了解他嗎?你真正知道他的情緒嗎?這是非常重要的。
我想,包括我在內(nèi),在坐的很多同學(xué),年齡在35歲以上的,都會面臨這樣的挑戰(zhàn)。不是說你東西做不好,是你不了解他們的所思所想,你做得再好,他不要,怎么辦?就算你跟人家做的一樣好,人家跟你沒有共鳴,怎么辦?人家說,大叔,你沒有情懷。所以說,誰能抓住下一波風(fēng)口,就看誰真正知道自己和誰在做生意。
7.消費正在下沉
——商派聯(lián)合創(chuàng)始人 李治銀
從我們用戶中跑過的數(shù)據(jù)來看,這里面有哪些機會。我們看到的第一個現(xiàn)象,現(xiàn)在的消費在下沉。以前談電商,來自于北上廣深或者很多二線城市,今年我們發(fā)現(xiàn),三四線甚至四五線很多縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用戶,開始在網(wǎng)上進(jìn)行購物。從這個意義上來講,整體的消費趨勢在擴大。
我講個例子,雙11的時候2點多,我手機響了,是我父親給我發(fā)的,我是四川人,他住在小縣城里,他給我打電話說你趕緊幫我支付一下,他給我兒子買了一雙鞋,他說淘寶上已經(jīng)看了很久了,這雙鞋平時要70,但是雙11那一天只要35塊錢。我老爸已經(jīng)快70歲的人了,我不知道他對淘寶有什么概念,但是那天他給我打電話以后,讓我非常震驚,他居然在趕雙11的浪潮。在我的老家,四川的一個小縣城,他現(xiàn)在已經(jīng)變成了我們電商的一員。
8.做海外購得講究“快”
——聚美優(yōu)品高級副總裁 劉惠璞
我們做海外購不是做廉價的產(chǎn)品,而是時尚產(chǎn)品。但是什么樣的東西可以稱為火爆?火爆產(chǎn)品有一個先決條件就是供小于求。在任何一個國家流行什么東西的時候,你都買不到。中國電商行業(yè)有一個優(yōu)點,可以一夜之間讓千樹萬樹梨花開,這個時候,電商第一要務(wù)就是要做預(yù)判。電商不能坐在那等著人家火起來,如果火起來,你永遠(yuǎn)是風(fēng)刮過后風(fēng)口的豬,永遠(yuǎn)無法起飛。
9.以細(xì)分定位的品牌覆蓋細(xì)分人群
——韓都衣舍CEO 趙迎光
在線下品牌以城市為基準(zhǔn)單元實現(xiàn)人群覆蓋,線上以細(xì)分定位為基準(zhǔn)單元實現(xiàn)人群覆蓋,這是本質(zhì)的不同。線下以一個或者幾個品牌,開大量的店面來實現(xiàn)目標(biāo)客戶的覆蓋,同時不斷提高此模式下的精細(xì)化運營水平,這叫渠道為王。線上幾個或幾十個品牌,通過有限的幾個平臺來實現(xiàn)目標(biāo)客戶的覆蓋,同時不斷提高此模式下的精細(xì)化運營水平,這叫產(chǎn)品為王。
我們想了一個品類,叫休閑女裝作為主品類;因為銷售基數(shù)是非常大的,所以戰(zhàn)略意義在規(guī)模,其他各個細(xì)分定位的品牌也在賺錢。我們男裝今年稅后純利接近20%?;旧?,主品牌做規(guī)模,子品牌賺錢,一個賺名一個賺利,第一年大概虧10%,第二年持平,第三年開始盈利,所以我們每三年會培養(yǎng)一個中間品牌,這叫上有老下有小,靠老品牌賺錢,賺了錢養(yǎng)小品牌。
10.運營這條路還沒有走到極致
——網(wǎng)絡(luò)品牌資深操盤手 柳絮菲
其實這6年我一直也在想,我判斷運營這條路還沒有走到極致,核心數(shù)據(jù)化和核心信息化還沒有打通。時至今日,說實話我對這個行業(yè)的生態(tài)很失望。
十年,消費者實際上是被一次又一次沒有最低只有更低的認(rèn)知養(yǎng)成了網(wǎng)購模式,總有賣家要有折扣甩貨。從來是“買的沒有賣的精”,但是今天相反了,很多買家在信息透明的互聯(lián)網(wǎng)電商的運營活動過程中,實際上買家比很多賣家都要精,尤其是比很多客服都要精。今年說要時尚天貓,要大牌要國際化其實這個過程中,你會發(fā)現(xiàn)無論他提什么口號,這個平臺的體制和機制,根本開不出那個花,最后就會變成優(yōu)衣庫的模式。
11.性價比永遠(yuǎn)是關(guān)鍵
——羅萊家紡副總裁王梁
三四線城市開始井噴狀態(tài),這個時候不僅要占用你的核心市場,同時記住性價比永遠(yuǎn)是關(guān)鍵,客戶永遠(yuǎn)是來占便宜的,不是買便宜的,黑色星期五,不論外國人怎么優(yōu)雅,一樣的買,為什么?人的本性,人都是占便宜,不是買便宜貨,但是現(xiàn)在很多人打價格戰(zhàn),靠什么?就是犧牲品質(zhì)。發(fā)現(xiàn)我們行業(yè)出現(xiàn)了一些問題。
PH不達(dá)標(biāo)甲醛超標(biāo),羊毛里面還有羊糞?這些問題,生產(chǎn)商為了降低成本,不惜一切代價做。
12.線上線下的流量、體驗協(xié)同
——管易云副總裁蔣歡
很多人都會有分銷商怎么平衡關(guān)系把整個公司的體系,甚至內(nèi)部的資源平衡起來,線上線下的流量、體驗怎么協(xié)同?我相信這些都有辦法解決。
一個電商訂單,比如說賺了一百塊錢,這一百塊錢弄成四個緯度,商品帶來的利潤,就歸屬于經(jīng)銷商。第二個配送,是誰配送,這塊利潤給到相對應(yīng)的人。第三是線上來的訂單還是線下來的,這塊利潤就直接給線上或者線下。第四就是引流成本,是門店的會員,還是線上的會員到門店去買。所以,賺一百塊錢,可以拆分成四個部分,是哪個渠道就是哪個渠道。從模型來講是對的。
13.產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)變
——安踏電商總經(jīng)理彭翱
傳統(tǒng)的模式要進(jìn)行非常大的轉(zhuǎn)變。過去傳統(tǒng)模式都是期貨制,比如,今天我們定15年第三個季的貨,我們判斷來源是誰?是基于對數(shù)據(jù)模型的分析,消費者可能買這個產(chǎn)品,把這個貨做出來,這是我們過去一直沿用的方式。但是現(xiàn)在呢?我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個商品在2015年Q3之前,我們線下賣得很好的時候,我們可能從互聯(lián)網(wǎng)的角度,對這個商品進(jìn)行改良,材料升級;然后價格加高,變成了品牌在互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個最有力的武器。所以產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)變。
我們現(xiàn)在嘗試一種新的方式,就是把從企劃到15個月的時間縮短到6個月的時間,這是未來產(chǎn)品的方式。
14.O2O讓商品走最短的路
——品勝電子董事長 趙國成
批發(fā)商進(jìn)的價格是不是很便宜?但是這個價格可能不知道,或者有這個價格,你不知道往哪兒找,我們認(rèn)為是根源需求的問題,怎么樣讓消費者的需求和廠家供應(yīng)之間打通一條直線,這里面有巨大的空間和利潤。
15.跨境物流還非常不成熟
——蜜芽寶貝創(chuàng)始人 劉楠
我認(rèn)為跨境物流還是非常不成熟,現(xiàn)在在入倉速度、發(fā)貨實效上都有問題。必須同步的一點就是庫存盤點的準(zhǔn)確率,全國的報稅倉,庫存盤點準(zhǔn)確率在8%?這個還很難。在當(dāng)前的政策持續(xù)下,毛利在衰竭。最后一點,客戶體驗比較差,復(fù)購率就比較差,消費者下一個單要20天才可以收到貨,復(fù)購率是很低的
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