

江蘇銀行太倉支行工作人員為客戶提供專業(yè)的理財服務。

江蘇銀行太倉支行開展“無車日”活動,倡導“綠色交通”。

江蘇銀行太倉支行組織開展親子活動,享受采摘的樂趣。
□記者 倪洪清
7年的寒來暑往,7年的艱苦創(chuàng)業(yè),支行經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛,也品嘗了收獲的喜悅。如今,“江蘇銀行”憑借規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務,站穩(wěn)太倉金融市場,贏得了廣大客戶的信賴,“江蘇銀行”品牌影響正在日益提升。
堅持穩(wěn)健經(jīng)營,實現(xiàn)雙贏目標
支行以服務地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,始終堅持“服務地方經(jīng)濟,服務中小企業(yè)”的市場定位,努力為太倉中小企業(yè)發(fā)展提供金融支持,同時,不斷加大對太倉民生領域的金融支持,實現(xiàn)了雙贏目標。
為了滿足地方經(jīng)濟宏觀做大和民營中小企業(yè)微觀搞活的需要,支行在上級行的業(yè)務指導下,除開展各種傳統(tǒng)業(yè)務外,先后推出了“小快靈轉(zhuǎn)期貸”、“國內(nèi)保理”、“內(nèi)保外貸”等融資業(yè)務,受到了客戶的普遍歡迎,有效緩解了中小企業(yè)融資難問題。
支行還緊緊抓住全市轉(zhuǎn)型升級的機遇,從新興產(chǎn)業(yè)和科技型、創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展中挖掘業(yè)務商機,建立了獨特的小企業(yè)經(jīng)營模式,積極打造差異化、特色化競爭優(yōu)勢。今年以來,支行就對濱江新城、太倉港開發(fā)建設和太倉科技文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點工程項目授信6億元。
加強內(nèi)部管理,嚴控金融風險
支行以加強內(nèi)部管理為主攻點,一手抓軟件建設,一手抓硬件完善,取得了明顯成效,支行成立至今經(jīng)營情況良好,為支行健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
為了嚴控金融風險,支行一方面通過完善管理制度、優(yōu)化工作流程、加強責任考核,著力提升內(nèi)部管理水平。另一方面,增強風險防范意識,牢牢守住風險控制底線,切實提高風險管理水平,有效規(guī)避了經(jīng)營過程中可能產(chǎn)生的各種風險。
支行堅持向管理要效益,向合規(guī)要業(yè)績,緊緊把握“管理升級”和“業(yè)務升級”的契機,切實做到存貸比始終控制在監(jiān)管部門規(guī)定的范圍內(nèi)。同時,以盈利創(chuàng)收為重點,將業(yè)務發(fā)展的導向逐步轉(zhuǎn)為以利潤為導向,不斷提高支行盈利水平。
堅持優(yōu)質(zhì)服務,樹立企業(yè)形象
支行以優(yōu)質(zhì)服務為突破口,積極推行微笑服務、首問負責制等服務舉措,有力地促進了支行服務水平的提高,樹立了“江蘇銀行”良好的社會形象。
王女士是某企業(yè)的會計,由于該企業(yè)是江蘇銀行老客戶,因此,她經(jīng)常要和江蘇銀行打交道,王女士說:“江蘇銀行不但服務熱情、周到,而且處處想企業(yè)所想,主動幫助企業(yè)解決融資問題,為企業(yè)節(jié)約了許多財務成本?!?/p>
其實,這只是支行優(yōu)質(zhì)服務的一個縮影。近年來,支行全面實施“文明優(yōu)質(zhì)服務全明星”計劃,在全行上下營造了一個“爭創(chuàng)示范崗位、爭當服務明星”的良好工作氛圍。同時,聘請行風監(jiān)督員對支行服務工作進行明查暗訪,有力地促進了支行服務效率和服務水平的提高。
加強團隊建設,提升競爭實力
支行加強團隊建設為著力點,在加強員工教育培訓的同時,不斷引進優(yōu)秀人才,有力地提高了支行員工隊伍的整體素質(zhì),打造了一支富有戰(zhàn)斗力的工作團隊。
人才興行。深諳此道的支行領導班子積極踐行“事業(yè)留人、培訓留人、待遇留人、文化留人”的人才理念,做到政治上充分信任、工作上放手使用、生活上盡力關心,為員工創(chuàng)造了良好的發(fā)展平臺,做到人盡其才,有為有位,凝聚人心。
與此同時,支行領導班子率先垂范,他們堅信“思路決定出路”、“辦法總比困難多”。8小時內(nèi),班子成員分工有序、各司其職,確保支行正常、有序、高效運轉(zhuǎn);8小時外,帶頭跑市場,找客戶,千方百計拓展支行經(jīng)營業(yè)務。
走過了7個年頭的江蘇銀行太倉支行已經(jīng)站在了新的起點上。支行有關負責人表示,支行將進一步理清思路、轉(zhuǎn)變觀念、凝聚人心,從太倉當?shù)氐膶嶋H出發(fā),找準定位、明確重點,把握新機遇,譜寫新篇章,為地方經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻。


