太倉日報 訊（記者 曹鵬飛）  商家常講顧客是上帝，讓每一位消費者都找到家的感覺。最近家住我市人民二村的林大媽是實實在在地當(dāng)了一回“上帝”。

　　11月22日下午，林大媽到沃爾瑪超市買牛奶，可是當(dāng)她選好東西到收銀臺結(jié)賬時卻發(fā)現(xiàn)自己的購物卡不見了?！澳强墒侵仃柟?jié)兒媳婦給我的敬老卡，我才用了幾次。”因為購物卡意義非凡且里面數(shù)額比較大，林大媽一時急得團團轉(zhuǎn)。“平時也經(jīng)常忘帶東西，我覺得應(yīng)該是把卡忘在家里了。”林大媽趕忙回家尋找，可是所有的地方翻了個遍都沒有找到。于是林大媽再次回到超市找服務(wù)員詢問，超市員工在聽了她的講述之后，通過調(diào)閱當(dāng)天的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)原來林大媽在當(dāng)天上午購物之后，將購物卡落在了收銀臺上。在核實了林大媽的購物小票和購物卡卡號以及余額之后，超市工作人員現(xiàn)場給林大媽補辦了一張新卡，原來卡里的余額一分不少地轉(zhuǎn)到了新卡中?！拔乙矝]抱很大希望，沒想到他們這么熱心地幫我解決了，在這里購物讓我感到很溫暖?！蹦玫叫驴ㄖ罅执髬屟陲棽蛔?nèi)心的喜悅。

　　“我們經(jīng)常會碰到類似的情況?！蔽譅柆敵幸还ぷ魅藛T介紹說，消費者如果發(fā)生了購物卡丟失的情況，并確信是在超市內(nèi)丟失的，超市可根據(jù)情況調(diào)閱當(dāng)天的監(jiān)控，經(jīng)核對監(jiān)控以及消費者的購物小票信息無誤之后，超市都可以為消費者補辦新卡。同時超市工作人員也提醒市民妥善保管好自己的購物卡以及購物小票，需要時可憑相關(guān)憑證與工作人員聯(lián)系。